...das Porzellan von Seltmann-Weiden und dann gibt es hin und wieder Suchphrasen für Seltmann & natürlich für Seltmann-Weiden
Nein, wir verkaufen kein Porzellan, aber ja, wir sind über Ecken mit Seltmann verwandt...

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Nachtrag: Wir selber haben auch noch ein komplettes Seltmann-Weiden Porzellan für 12 Personen mit kleinen blauen Blüten, allerdings hatte ich das schon, bevor ich den besten Ehemann von allen heiratete. Ich habe es einer alten Dame abgekauft, als diese ins Altersheim ging. Später erst bemerkte ich, dass es von der obengenannten Firma ist.

Und so geht der Brief für den vorhergegangenen Blogeintrag heute noch raus
Dieser Text darf gerne mitgenommen werden, denn man weiß ja nie...

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

oben beschriebenes Mobiltelefon habe ich am 30.10.2006 durch den nächstgelegenen O*t*o-Shop an Ihren Service senden lassen. Der Grund war, dass sich die Batterie nicht mehr aufladen ließ, da der Ladestecker auf Grund des nicht mehr vorhandenen Kontaktstifts nicht in der Ladebuchse hielt. Am 09.11.2006 erhielt ich dann ein Schreiben der Service-Firma S*i*e*g*m*a*n*n + S*c*h*r*ö*d*er. Darin wurde eine Garantie-Reparatur abgelehnt mit der Begründung, „Ladebuchse mechanisch beschädigt (Kontakt abgebrochen)“. Diese Begründung kann ich nicht akzeptieren, da es sich nur um eine Zustandsbeschreibung handelt, die ich ja schon selbst getroffen habe und deshalb das Gerät eingesandt habe. Eine Beschädigung des Kontaktstiftes ist durch eine normale Benutzung so gut wie ausgeschlossen, da der Ladestecker beim einführen in die Buchse automatisch auf den Kontaktstift geführt wird. Ein Abbrechen des Kontaktstifts ist meines Erachtens nur durch mutwillige Beschädigung mit einem Werkzeug möglich. Einen weiteren Grund sehe ich in vorzeitiger Materialermüdung, Herstellungsfehler oder ähnliches. Da sich der Kauf noch in Ihrer Gewährleistungsfrist von 6 Monaten befindet, müsste mir ein Fehler durch unsachgemäßen Gebrauch nachgewiesen werden, den ich aber aus oben genannten Gründen entschieden zurückweise. Bitte überprüfen Sie diesen Sachverhalt und informieren Sie mich über die weitere Vorgehensweise.

 

Mit freundlichen Grüßen

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Bericht über Erfolg oder Misserfolg erfolgt hier demnächst

Vor drei Monaten hatte ich mir bei Otto ein Nokia 7360 bestellt. Vor ein paar Tagen bekam ich das Ladegerät nicht mehr in die Ladebuchse. Nicht schlimm, denkt sich Frau, ist ja noch Garantie drauf und sendet das Handy zurück. Gestern bekam ich per Post das Antwortschreiben, mit drei Möglichkeiten die ich anzukreuzen habe

1. Kostenvoranschlag für die Reperatur 19 €
2. Kostenlose Entsorgung des Gerätes
3. Kostenlose Rücksendung des unreparierten Handys

Randbemerkung des Services. Unsachgemäße Handhabung des Handy


Ja spinnen die? Nicht mit mir!!! Ich werde ein Schreiben aufsetzen, das sich gewaschen hat. Unsachgemäß kann man das Ladegerät nicht in die Ladebuchse bringen, es sei denn ich habe mit einem Schraubenzieher darin rumgebohrt